Esta Política de Privacidade descreve, de forma simples, como a Harmony Esthétique trata as informações relacionadas ao uso deste site e ao contato realizado por meio dos nossos canais.
1. Quais dados coletamos
Não armazenamos dados pessoais em banco de dados a partir deste site. As informações eventualmente compartilhadas com a clínica ocorrem de forma voluntária, principalmente por meio do WhatsApp — como nome, telefone, e o motivo do contato.
A página /agendar é um fluxo de conveniência: os campos que você preenche (objetivo, nome e telefone) permanecem apenas no seu navegador e são usados para montar uma mensagem de WhatsApp já preenchida. Ao clicar em continuar, você é encaminhado ao WhatsApp da clínica — só nesse momento o conteúdo é enviado, sob sua ação.
Utilizamos o Google Analytics 4 (identificador de medição G-71E1JLF34T) para métricas agregadas de navegação — como páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivo e interações com botões (WhatsApp, telefone, Instagram, rolagem de página). A coleta é configurada com IP anonimizado e sem fins publicitários. Não associamos essas métricas a informações pessoais identificáveis.
2. Como usamos essas informações
As informações enviadas voluntariamente são utilizadas para atender à sua solicitação, agendar avaliações, esclarecer dúvidas e enviar orientações relacionadas ao seu contato. Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
3. WhatsApp
As conversas realizadas via WhatsApp são intermediadas pela Meta Platforms e estão sujeitas aos termos e políticas do próprio serviço. Utilizamos o WhatsApp exclusivamente para atendimento.
4. Cookies e identificadores de medição
Este site utiliza cookies essenciais para o funcionamento das páginas e cookies de análise do Google Analytics 4 para medir o desempenho do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador — isso não impede o uso das páginas. Em breve disponibilizaremos um painel dedicado de preferências de consentimento, em linha com a LGPD.
5. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, informações sobre os dados que compartilhou com a clínica, bem como pedir a atualização ou exclusão das suas informações. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99477-0805.
6. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos consultá-la periodicamente.