Esta Política de Privacidade descreve, de forma simples, como a Harmony Esthétique trata as informações relacionadas ao uso deste site e ao contato realizado por meio dos nossos canais.
1. Controlador dos dados
AURA & HARMONY - ESTÉTICA AVANÇADA LTDA, inscrita no CNPJ 63.310.217/0001-18, com sede em Avenida Portugal, 1148 — Salas 2902, 2904 e 2906 — Edifício Orion Business, Setor Marista, Goiânia/GO, CEP 74150-030. Contato principal: WhatsApp (62) 99477-0805 · contato@harmonyesthetique.com.br. Consulte também as Informações Legais.
2. Quais dados coletamos
Os formulários do site coletam os dados fornecidos voluntariamente para atendimento, como nome, telefone, e-mail quando informado e interesse principal. Esses dados podem ser encaminhados ao sistema de atendimento da clínica.
A página /agendar permite solicitar atendimento e continuar a conversa pelo WhatsApp. Os dados informados podem ser enviados ao sistema de atendimento para organizar sua solicitação.
Na HARMONY PRIVILÈGE, armazenamos nome, WhatsApp, interesse principal, a informação opcional de vínculo como paciente, origem da campanha, parâmetros de origem válidos, data do cadastro e os consentimentos separados. O registro tem acesso restrito e pode ser encaminhado ao CRM da clínica para conduzir o contato solicitado. O aceite para novidades comerciais é opcional, não vem pré-selecionado e pode ser revogado pelo e-mail contato@harmonyesthetique.com.br. Mantemos os dados pelo período necessário à finalidade do contato e ao cumprimento de obrigações aplicáveis; você pode solicitar informações ou exclusão pelo mesmo canal.
Utilizamos o Google Analytics 4 (identificador de medição G-71E1JLF34T) para métricas agregadas de navegação — como páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivo e interações com botões (WhatsApp, telefone, Instagram, rolagem de página). A coleta é configurada com IP anonimizado e sem fins publicitários. Não associamos essas métricas a informações pessoais identificáveis.
3. Como usamos essas informações
As informações enviadas voluntariamente são utilizadas para atender à sua solicitação, agendar consultas, esclarecer dúvidas e enviar orientações relacionadas ao seu contato. Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
4. WhatsApp
As conversas realizadas via WhatsApp são intermediadas pela Meta Platforms e estão sujeitas aos termos e políticas do próprio serviço. Utilizamos o WhatsApp exclusivamente para atendimento.
5. Cookies e identificadores de medição
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6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, informações sobre os dados que compartilhou com a clínica, bem como pedir a atualização ou exclusão das suas informações. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99477-0805.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos consultá-la periodicamente.